【世界のたばこ プラセール】

【注文のキャンセル】
当店からの発送前 (基本的に、ご注文当日または翌営業日に発送) であれば、キャンセルは可能です。

ただし、取り寄せ品および特注品は、除きます。

【発送後にご連絡いただいた場合】
当店からの発送後にキャンセル希望をご連絡をいただいた場合は、到着後２日以内に、未開封の状態で、送料お客様負担で返送願います。

なお、代金引換のご注文の場合は、必ず、いったん受け取ってください。代金引換は、最初の送料を当店で立て替え払いして発送しているためです。

お支払いいただいた金額から、オプション包装料、各種手数料 (代引きおよび振込手数料、当店でのキャンセル手数料 100 円を含む) など必要な金額を差し引いた残額を、ご指定の口座への振り込みにより返金させていただきます。

ただし、取り寄せ品および特注品は、除きます。

【配送中の破損について】
商品が配達された時点で、外装が破損しているなど、明らかに配送中の事故であると判断できる場合は、配送業者に確認させ、対応を求めてください。

【発送間違いまたは不良品について】
当店の発送間違いまたは不良品の場合は、到着後２日以内にご連絡ください。当方から発送伝票を発送しますので、その伝票を使い、１週間以内に返送してください。返送品を当店で確認後、再送させていただきます。お手数ですが、宜しくお願い申し上げます。